Дайджест цифровой трансформации
Топ 10 статей о цифровой трансформации на CMSWire в 2019 году
Большинству организаций лишь предстоит разработать цифровую стратегию и инициировать цифровую трансформацию. Тем не менее, IDC прогнозирует, что к 2023 году более половины мирового ВВП будет обеспечено продуктами и услугами, полученными в результате преобразования бизнес-моделей. Вывод из этого исследования таков: предприятиям необходимо трансформироваться, чтобы конкурировать на формирующемся рынке цифровых технологий. Они должны добавить пункт об обеспечении цифрового превосходства в свои ИТ-бюджеты, превратиться в цифровые фабрики инноваций, овладеть искусственным интеллектом. CMSWire собрал список из десяти наиболее актуальных статей на эту тему, опубликованных изданием в уходящем году.
Большинству организаций лишь предстоит разработать цифровую стратегию и инициировать цифровую трансформацию. Тем не менее, IDC прогнозирует, что к 2023 году более половины мирового ВВП будет обеспечено продуктами и услугами, полученными в результате преобразования бизнес-моделей. Вывод из этого исследования таков: предприятиям необходимо трансформироваться, чтобы конкурировать на формирующемся рынке цифровых технологий. Они должны добавить пункт об обеспечении цифрового превосходства в свои ИТ-бюджеты, превратиться в цифровые фабрики инноваций, овладеть искусственным интеллектом. CMSWire собрал список из десяти наиболее актуальных статей на эту тему, опубликованных изданием в уходящем году.
Расставьте приоритеты цифровой трансформации, чтобы оставаться конкурентоспособными
Малые и средние компании-экспортёры должны немедленно начать цифровую трансформацию, чтобы лучше работать на зарубежных рынках и становиться конкурентоспособными. «Больше – не значит лучше»: именно небольшие организации чаще преуспевают в цифровой трансформации. Потенциально они обладают большей разрушительной силой благодаря гибкости, способности быстро внедрять инновации.
Малые и средние компании-экспортёры должны немедленно начать цифровую трансформацию, чтобы лучше работать на зарубежных рынках и становиться конкурентоспособными. «Больше – не значит лучше»: именно небольшие организации чаще преуспевают в цифровой трансформации. Потенциально они обладают большей разрушительной силой благодаря гибкости, способности быстро внедрять инновации.
Ваш цифровой путь: Сконцентрируйтесь на людях и безопасности
Сначала мы «ползали», медленно создавая код для локальных сред. По мере развития персональных компьютеров и сетей мы начали «ходить». В 1990-х мы стали «бегать» благодаря интернету. Сегодня в облачную эру инноваций и вездесущей информации мы «летаем». Эволюция продолжается – цифровая трансформация уже поменяла множество бизнес-процессов. Для того, чтобы она проходила успешно, важна гибкая команда с соответствующий, «трансформационной» культурой. Есть много теорий о том, как достичь этой цели, но главная их суть заключается в том, чтобы сосредоточиться на людях, которые помогут пройти этот путь. Крайне важно создать культуру, позволяющую командам проявить себя с лучшей стороны.
Сначала мы «ползали», медленно создавая код для локальных сред. По мере развития персональных компьютеров и сетей мы начали «ходить». В 1990-х мы стали «бегать» благодаря интернету. Сегодня в облачную эру инноваций и вездесущей информации мы «летаем». Эволюция продолжается – цифровая трансформация уже поменяла множество бизнес-процессов. Для того, чтобы она проходила успешно, важна гибкая команда с соответствующий, «трансформационной» культурой. Есть много теорий о том, как достичь этой цели, но главная их суть заключается в том, чтобы сосредоточиться на людях, которые помогут пройти этот путь. Крайне важно создать культуру, позволяющую командам проявить себя с лучшей стороны.
Перестаньте покупать технологии
Минимализм сегодня – это не только образ жизни, но и средство достижения личных и профессиональных целей. Когда мы намеренно совершаем меньше покупок, мы вынуждены оценивать наш выбор под микроскопом. Такой же подход может принести пользу для принятия «цифровых» решений. Лишние приобретения наносят ущерб усилиям бизнеса в целях трансформации. Каждый объект для минималиста должен пройти строгую проверку, доказывающую его исключительную ценность для дела. CIO должны быть уверены в ценности цифровых платформ и внедрять их только тогда, когда они точно помогут достичь бизнес-целей. В ином случае мы получаем эффект «голодного покупателя в супермаркете».
Минимализм сегодня – это не только образ жизни, но и средство достижения личных и профессиональных целей. Когда мы намеренно совершаем меньше покупок, мы вынуждены оценивать наш выбор под микроскопом. Такой же подход может принести пользу для принятия «цифровых» решений. Лишние приобретения наносят ущерб усилиям бизнеса в целях трансформации. Каждый объект для минималиста должен пройти строгую проверку, доказывающую его исключительную ценность для дела. CIO должны быть уверены в ценности цифровых платформ и внедрять их только тогда, когда они точно помогут достичь бизнес-целей. В ином случае мы получаем эффект «голодного покупателя в супермаркете».
Госслужащие научились цифровой экономике
Более 13 000 государственных и муниципальных служащих прошли обучение цифровым компетенциям в рамках программы «Кадры для цифровой экономики. Цель образовательной программы, разработанной при поддержке министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, министерства экономики – не только позволить чиновникам получить новые знания и навыки, но и сформировать сообщество управленцев, которые в ближайшие годы будут руководить процессами цифровой трансформации в России. По итогам курса обучающиеся защитили цифровые проекты, которые уже существуют и развиваются, либо готовятся к внедрению в регионе или на федеральном уровне.
Более 13 000 государственных и муниципальных служащих прошли обучение цифровым компетенциям в рамках программы «Кадры для цифровой экономики. Цель образовательной программы, разработанной при поддержке министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, министерства экономики – не только позволить чиновникам получить новые знания и навыки, но и сформировать сообщество управленцев, которые в ближайшие годы будут руководить процессами цифровой трансформации в России. По итогам курса обучающиеся защитили цифровые проекты, которые уже существуют и развиваются, либо готовятся к внедрению в регионе или на федеральном уровне.
Цифровая трансформация в сфере государственного оборонного заказа
«Сегодня перед нами стоит ряд постановочных задач на следующий год. Задачи амбициозные. В частности, один из новых вопросов, которые хотелось бы отметить, – проведение цифровой трансформации процессов, связанных в том числе с экономикой производства, – отметил замглавы Федеральной антимонопольной службы Даниил Фесюк. – Речь идёт о формировании цен. Мы хотели бы уйти от бумаги, привнести сюда рыночные индикаторы, чтобы всё происходило в режиме реального времени, не было ненужной рутины. Считаем, что такие изменения позволят, в частности, высвободить ресурсы многих людей, которые сегодня заняты непроизводительным трудом, и задействовать их в сфере инновационного развития оборонно-промышленного комплекса, которым мы всегда гордились и будем гордиться впредь».
«Сегодня перед нами стоит ряд постановочных задач на следующий год. Задачи амбициозные. В частности, один из новых вопросов, которые хотелось бы отметить, – проведение цифровой трансформации процессов, связанных в том числе с экономикой производства, – отметил замглавы Федеральной антимонопольной службы Даниил Фесюк. – Речь идёт о формировании цен. Мы хотели бы уйти от бумаги, привнести сюда рыночные индикаторы, чтобы всё происходило в режиме реального времени, не было ненужной рутины. Считаем, что такие изменения позволят, в частности, высвободить ресурсы многих людей, которые сегодня заняты непроизводительным трудом, и задействовать их в сфере инновационного развития оборонно-промышленного комплекса, которым мы всегда гордились и будем гордиться впредь».
Как искусственный интеллект трансформирует малый бизнес
Благодаря технологиям на базе искусственного интеллекта малый и средний бизнес получает всё новые инструменты для трансформации. Уже сегодня доступно множество приложений и платформ, позволяющих сократить стоимость рекрутинга новых сотрудников и их адаптации, сэкономить на колл-центре для общения с покупателями – с помощью чат-ботов, автоматизировать множество бизнес-процессов и повысить продажи. Только чат-боты к 2022 году, круглосуточно обслуживая клиентов, снизят стоимость затрат в этой области на $8 млн. Продажи благодаря ИИ можно будет повысить на 50%. Машинное обучение позволяет снизить ошибки в цепочки поставок на 50% и сократить количество упущенных продажна 65%.
Благодаря технологиям на базе искусственного интеллекта малый и средний бизнес получает всё новые инструменты для трансформации. Уже сегодня доступно множество приложений и платформ, позволяющих сократить стоимость рекрутинга новых сотрудников и их адаптации, сэкономить на колл-центре для общения с покупателями – с помощью чат-ботов, автоматизировать множество бизнес-процессов и повысить продажи. Только чат-боты к 2022 году, круглосуточно обслуживая клиентов, снизят стоимость затрат в этой области на $8 млн. Продажи благодаря ИИ можно будет повысить на 50%. Машинное обучение позволяет снизить ошибки в цепочки поставок на 50% и сократить количество упущенных продажна 65%.
5 главных тенденций 2019 года, влияние которых ИТ-рынок России оценит в 2020 году
Tadviser выделил ключевые тенденции, влияние которых полноценно проявится в 2020 году. Среди них – цифровая трансформация крупнейших корпораций и новая волна инсорсинга. Разрабатываются и утверждаются стратегии цифровой трансформации. В 2019 году они появились у целого ряда крупнейших корпораций в качестве отдельных документов. Среди таковых РЖД, «Россети», ФСК ЕЭС, «Камаз». В 43 компаниях, по данным Минкомсвязи, цифровые стратегии находятся в стадии разработки. В 11 – стали структурными разделами других стратегических документов. С одной стороны, это говорит о приоритизации «цифры» на повестке руководителей корпораций и о росте расходов на технологии. С другой, цифровизация бизнеса перестала рассматриваться в отрыве от развития внутренних ИТ-компетенций. Аутсорсинг в чистом виде вызывает все меньше доверия.
Tadviser выделил ключевые тенденции, влияние которых полноценно проявится в 2020 году. Среди них – цифровая трансформация крупнейших корпораций и новая волна инсорсинга. Разрабатываются и утверждаются стратегии цифровой трансформации. В 2019 году они появились у целого ряда крупнейших корпораций в качестве отдельных документов. Среди таковых РЖД, «Россети», ФСК ЕЭС, «Камаз». В 43 компаниях, по данным Минкомсвязи, цифровые стратегии находятся в стадии разработки. В 11 – стали структурными разделами других стратегических документов. С одной стороны, это говорит о приоритизации «цифры» на повестке руководителей корпораций и о росте расходов на технологии. С другой, цифровизация бизнеса перестала рассматриваться в отрыве от развития внутренних ИТ-компетенций. Аутсорсинг в чистом виде вызывает все меньше доверия.