Цифровая трансформация набирает темп
Почти 91% из числа опрошенных IDC среди тех, кто принимает решения по ИТ-бюджетам, заявили, что в компании, в которой они работают, стратегия digital-first либо планируется, либо уже внедрена. В 2020 году бизнес собирается инвестировать в цифровые проекты около 15,3 млн долларов (в среднем), что превышает показатель по нынешнему году примерно на один миллион. Бизнес наращивает траты на диджитализацию с целью изменения процессов и повышения качества обслуживания клиентов в рамках увеличения ценности предлагаемых рынку продуктов. Согласно опросу, компании со штатом, превышающим 1 тыс. сотрудников, планируют в следующем году вложить в различные ИТ-инициативы в среднем 29,6 млн долл. У предприятий SMB этот показатель составляет 2,7 млн долл., что также немало.