Digital-перестройка: как бизнесу пройти путь цифровой трансформации
Digital-трансформация – это эволюция бизнеса, которую определяет клиентоориентированность, уровень пользовательского опыта (UX) и эффективность операционных процессов. Цифровое общество не погружено в онлайн-среду – напротив, оно использует её как инструмент для улучшения уровня и качества жизни. Это то, насколько эффективно и слаженно роботы работают вместе с людьми, как сервисы избавляют человека от ненужной рутины и дают ему больше свободного времени, это производства, которые штампуют красивые ноутбуки, смартфоны и смарт-часы – устройства, которыми захотят пользоваться люди.