Дайджест «Трансформация»
Мишустин рассказал о цифровом формате взаимодействия между людьми и государством

Правительство РФ продолжает выстраивать новый, цифровой формат взаимодействия между людьми и государством на основе опыта, который был получен в пандемию. Необходимо добиться проактивной работы властей, чтобы люди знали о доступных услугах и могли получать их в электронном виде, заявил в понедельник премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Глава кабмина отметил, что значение цифровых сервисов стало особенно заметным во время пандемии, так как именно они позволяли людям получить помощь на дому и благодаря этому сберечь здоровье.
Искусственный интеллект – это не угроза и не панацея, а инструмент, который изменит отрасли

Чтобы отчетливее увидеть, как воспринимается ИИ, компания SAS в рамках исследования собрала 12 фокус-групп, каждый участник в которых принадлежал к одной из категорий: студенты, дата-сайентисты, учёные, бизнес-лидеры, технические директора. Ни одна категория респондентов не дала чёткого ответа на вопрос, что такое ИИ – все так или иначе от него уходили. Отсутствие единогласия касательно определения ИИ позволило сделать вывод, что необходимы детальные обсуждения перед запуском любого ИИ-проекта. Несмотря на разногласия по поводу того, что из себя представляет ИИ, во всех группах наблюдалось сильное воодушевление насчет его возможностей. Почти все участники уверены в положительном влиянии ИИ на экономику и считают, что он позволит повысить производительность. В целом исследование говорит о том, что ИИ, по мнению его участников, ждёт светлое будущее, а некоторые отрасли он особенно преобразит – в первую очередь здравоохранение и финансовый сектор.
Эволюция или революция: какая трансформация нужна вашему бизнесу

Директор по инновациям IDS Borjomi Russia Эдуард Жучков рассказывает о разных подходах к трансформации бизнеса. При эволюционном подходе мы стремимся повысить эффективность существующей бизнес-модели, адаптируя ее под реальность. При революционной трансформации меняются все ключевые элементы бизнес-модели: процесс создания ценности, сама ценность и способ ее монетизации. Можно ли остаться в стороне от цифровой трансформации? По данным публичного отчёта Международного валютного фонда о показателях ВВП России в 2020 году, кризис, вызванный Covid-19, ударит по экономике России больше, чем кризис 2008 года. Это значит, что бизнесу жизненно важно становиться более эффективным, чтобы остаться на плаву.
Россия: почему работники стали больше бояться роботов?

Доля работников, верящих, что в ближайшие десять лет их трудовые функции полностью или частично перейдут к роботам, резко возросла по сравнению с 2016 годом, выяснили специалисты Superjob.ru. В среднем 45% опрошенных считают, что роботизация может отразиться на их профессиональной деятельности. В прошлом году лишь 21% респондентов ВЦИОМ опасались конкуренции со стороны роботов. Беспокойство учителей, скорее всего, связано с цифровизацией процесса обучения, а медработников – с революционными технологиями в медицине. Представители некоторых профессий стали меньше опасаться конкуренции роботов: лишь 4% программистов считают, что со временем их полностью заменит искусственный интеллект, 27% – что это возможно отчасти. В 2016-м так думали 6% и 30% айтишников соответственно.
«Невидимые» технологии и редизайн: как традиционный ритейл переходит в онлайн

До пандемии ритейлеры неохотно осваивали e-commerce, но наступил момент, когда интернет-торговля осталась одним из немногих доступных вариантов. Розничные продавцы начали лихорадочно придумывать, как привлечь покупателей в онлайне, хотя еще недавно удаляли этому пространству слишком мало внимания. Shopify стал основной платформой для D2C- и цифровых брендов. Сервис действовал как готовое и при этом дешевое решение, которое компании могли персонализировать. С закрытием офлайн-магазинов начал процветать онлайн-шопинг, и больше всего от этого выиграли Amazon и Walmart. Позже работа розницы возобновится и люди снова будут ходить по магазинам. Но брендам, которые предлагают скучный потребительский опыт, нужно будет пересмотреть свою работу.
Японские компании предложат решения для цифровой трансформации инфраструктуры Санкт-Петербурга

На базе Минстроя России прошло рабочее совещание по утверждению плана реализации совместного российско-японского проекта «Умный город» в Санкт-Петербурге. Результатом мероприятия стало утверждение плана цифровизации Санкт-Петербурга. Общая концепция проекта включает в себя четыре направления: городское развитие, транспорт, экологическая гигиена, а также культурный и экологический обмен. В числе технологий и решений, которые могут быть внедрены в Санкт-Петербурге — удалённый мониторинг состояния зданий, «умные» освещение, счетчики и светофоры, японские методы очистки сточных и дождевых вод и другие проекты в сфере транспорта и обращения с отходами.
Сани, езжайте сами

Мы крайне мало знаем об отечественной школе искусственного интеллекта (ИИ), особенно в той ее части, что относится к автономному транспорту. Это закономерно, ведь в силу существующей юридической базы рынка самоуправляемых автомобилей в России пока нет. О том, насколько близко беспилотное будущее, «Автопилоту» рассказала Ольга Ускова, генеральный директор компании Cognitive Pilot. «Победа искусственного интеллекта в мире будет второй Октябрьской революцией. Человек постепенно убирается из процесса производства. Поэтому так и трясет сегодня пространство. Отсюда финансовые и политические сдвиги. Мы находимся внутри этой социалистической истории, предсказанной еще Марксом», – считает Ольга Ускова.
Пристегните ремни. Что нужно трансформировать в бизнесе уже сейчас

Драйверами изменений компаний являются цифровые технологии, изменение экономических законов, переоценка общественных ценностей (инклюзивность, равноправие и разнообразие), бизнес-модели. А ключевые направления для обновления – улучшение клиентского опыта, цифровизация, поиск новых продуктов, поиск бизнес-модели и управленческие практики. Сегодня стратегии заменяет модель гибкого управления и незамедлительной реакции на изменения, не работают жёсткие иерархии – вместо них эффективными стали agile-структуры и самоорганизованные команды. А главный вопрос, который касается любых изменений управленческих моделей – перестройка мышления лидеров и людей, работающих в организациях годами и изменениями.
ИТ-специальности, которые будут особенно востребованы после пандемии

По прогнозам Всемирного экономического форума, уже к концу 2022 года в глобальной экономике могут исчезнуть более 75 млн рабочих мест, которые будут автоматизированы с помощью современных ИТ-решений. Пандемия ускорила этот процесс: с одной стороны, экономический кризис затормозил выделение бюджетов на новые ИТ-проекты, но с другой – всё больше компаний из разных отраслей осознали неотвратимость цифровизации. В посткоронакризисном мире будут востребованы такие специальности, как аналитик больших данных, разработчик мобильных приложений, специалист по облачным вычислениям и ИТ-тестировщик.