Дайджест цифровой трансформации
Бизнес: ритейл будет жить за счёт трансформации предложения

Сеть магазинов Henderson использует гибридные формы продаж. В 2012 году она открыла интернет-магазин, доля продаж в котором каждый год растёт вдвое; в то же время 80% покупок все равно делается в магазинах. В Билайн на фоне роста рынка сеть продаж была сокращена, а прибыль тем временем выросла в два с половиной раза – этому помогли программы трейд-ина и лизинга. «Снежная королева» использует цифровые сервисы для работы федеральной и региональной сети, что приводит к сокращению количества людей, задействованных на единицу ввозимой продукции.
На «Ильюшине» открылась Лаборатория цифровых технологий

В Москве на территории ПАО «Авиационный комплекс им. С.В. Ильюшина» открылся корпоративный центр отработки цифровых технологий. Центр представляет собой среду для апробации инновационных решений и разработок в области создания авиационной техники. Особый режим площадки позволяет тестировать разные направления инновационных сервисов и продуктов, экспериментировать с материалами, воплощать в реальность свои идеи. Подобные исследования безопасны в правовом плане, сокращают издержки при внедрении новинок в большом производстве.
Гендиректор МРСК Урала рассказал об итогах 2018 года и цифровой трансформации

«Что такое ремонтные работы, когда у компании, например, не оцифрована распределительная сеть 0,4 кВ или 10 кВ? В клиентскую службу или диспетчеру поступает звонок из небольшого населенного пункта, а туда идет линия электропередачи длиной, предположим, 20 км. Аварийно-восстановительная бригада приступает к осмотру, осуществляет обход, ищет повреждение на таком протяженном участке. Новые технологии позволят мгновенно находить проблемное место и характер повреждения», – рассказал Сергей Дрегваль.
Говорит ли ваш персонал на языке данных?

Умение «говорить на языке данных» – новый фундамент цифрового рабочего места независимо от того, являетесь ли вы создателем или потребителем решений, опирающихся на данные. С превращением данных, средств анализа, искусственного интеллекта и машинного обучения в ключевые элементы цифрового бизнеса и цифрового общества способности «говорить на языке данных» стала отводиться чрезвычайно важная роль. Компании нужны лидеры, умеющие раскрывать возможности данных и формировать новый общий язык. Необходимы общие методы, технологии, обучение и в конечном итоге даже сертификация.
Банки РФ в цифровой сфере не отстают от западных – опрос ВШЭ

41% респондентов заявили, что цифровая трансформация в российских банках идет теми же темпами, что и в западных банках. Еще 20% уверены, что российские банки опережают по цифровой трансформации западные, а 34%, наоборот, считают, что российские банки отстают. Почти 90% опрошенных заявляют, что финтех будет востребован в платежных системах, 55% утверждают, что финансовые технологии найдут применение на рынке банковских карт. 57% опрошенных уверены, что цифровой трансформации мешают высокие затраты, еще 57% респондентов выразили мнение, что помеха – низкая финансовая грамотность населения. 52% респондентов считают, что проблемой является недостаточное число высококвалифицированных кадров в IT. В опросе ВШЭ участвовали более 150 респондентов, большинство опрошенных респондентов (43%) работают в сфере образования, из них 32% – топ-менеджеры, 32% – руководители в области IT.
Мировой рынок технологий безопасности в 2019 году превысит 100 миллиардов долларов

Мировой объем продаж оборудования, программного обеспечения и услуг, связанных с безопасностью, в 2019 году вырастет на 9,4% и достигнет 103,1 млрд долл. Более 30 млрд долл. в сумме приходится на три отрасли: банки, дискретное производство и учреждения федеральных/центральных органов власти. Больше всего средств — 21 млрд долл. — будет потрачено на оплату управляемых услуг в области безопасности: круглосуточный мониторинг и управление центрами обеспечения безопасности. В быстро меняющейся обстановке многим компаниям становится трудно поддерживать собственную службу и технологии безопасности, отмечают аналитики. Они обращаются к провайдерам управляемых услуг в области безопасности (MSSP), рассчитывая получить широкий набор услуг, включающих предсказывающий анализ угроз и современные средства обнаружения и анализа.
Финансовые и IT-директора должны объединиться, чтобы компания оставалась конкурентоспособной

Опрос показал, что финансовые директора смещают свои приоритеты с сокращения расходов на инвестирование в технологии, включая продвинутую аналитику и машинное обучение. В ближайшие годы они будут вкладываться в искусственный интеллект, дронов, роботов и автоматизацию процессов. 42% CFO уже используют передовые технологии в корпоративном развитии и стратегическом планировании – в 2018 году их было 18%. 40% внедряют передовые технологии и технологии автоматизации в управлении рисками – в 2018 году этот показатель составлял 20%. Чтобы компании оставаться конкурентоспособной, в её цифровой трансформации должны совместно участвовать CIO и CFO.
Как HR проводить цифровую трансформацию?

Две трети компаний из рейтинга European Financial Times 500 поставили цифровую трансформацию в центр своей корпоративной стратегии. HR-служба должна меняться вместе со всем предприятием. Среди ключевых факторов, о которых важно помнить: сотрудники должны иметь доступ к инструментам самообслуживания, касающимся вопросов HR, чтобы HR-специалисты сфокусировались на трансформации; для поиска и решения проблем, повышения продуктивности важна аналитика; необходимо постоянно повышать вовлечённость сотрудников и обеспечивать их обучение.