Дайджест цифровой трансформации
«Смена колес во время движения»: что гуру думают о цифровой трансформации

«Когда цифровая трансформация проведена правильно, это похоже на гусеницу, превращающуюся в бабочку. Если же что-то сделано не так, все, что вы получите, — просто быструю гусеницу», — считает ведущий научный сотрудник MIT Sloan Джордж Вестерман. Бывший глава Cisco Джон Чемберс уверен, что по меньшей мере 40% предприятий умрут в ближайшие 10 лет, если не поймут, как изменить свою компанию, чтобы приспособиться к новым технологиям. Основатель Amazon Джеф Безос убеждён, что альтернативы цифровой трансформации нет. Глава IBM (до апреля 2020 года) Джинни Рометти сказала, что самое трудное — это не отступать от намеченного пути: «Чтобы крупной, крайне прибыльной компании продолжать выполнять критически важную работу, обслуживая клиентов по всему миру, но в то же самое время изобретать себя заново. Это похоже на смену колес во время движения».
От 12 до 12 000: Как Лос-Анджелес масштабировал телеработу за две недели (En)

Пока в США губернаторы штатов и руководители городов издают приказы о карантинных мерах, некоторые госслужащие считают, что им по-прежнему нужно идти в офис, чтобы делать свою работу. Не всегда это так. Агентство информационных технологий Лос-Анджелеса создало платформу для телеработы 50 000 сотрудников. Она помогает узнать, как пользоваться почтой и календарём Google, как подключиться к своему рабочему компьютеру и куда обратиться за помощью. 13 марта платформой Connect2LACity пользовались 12 человек, 18 марта вышел приказ о самоизоляции, и 20 марта на платформе работали уже 2 159 госслужащих. К 1 апреля их количество выросло до 11 600.
Работайте из дома, говорили они. В Японии это не так просто (En)

«Бой босс заявил громко и чётко: «Если я позволю вам пойти домой, вы, возможно, не будете концентрироваться на свой работе. Кто знает? Может, вы вообще будете пить», — рассказал сотрудник японского инвестиционного банка изданию Washington Post. И хотя клиенты уже не хотят встречаться лицом к лицу из-за пандемии, начальство хочет, чтобы сотрудники принимали звонки в офисе — чтобы показать своё уважением клиентам. Трудовая культура в Японии подразумевает личный контакт — частично, для демонстрации уважения. Ещё одно важное составляющее этой культуры — оценка сотрудников не по их результатам, а по количеству часов, проведённых в офисе. И это тормозит переход на удалённую работу.
15 образов мира после коронавируса

Как изменятся общественные и государственные структуры, система образования и здравоохранения, рынок труда и привычки социума после эпидемии? Опрошенные эксперты представили своё видение будущего. Иван Каменев, «Информатика и управление» РАН, рассказал о трансформации рынка труда. Подхлёстнутый вирусом тренд на мобилизационную цифровизацию может создать проблемы для людей пенсионного или предпенсионного возраста, но при этом само понятие «пенсионный возраст», по его мнению, может исчезнуть: «Ведь одно дело проработать сорок лет у станка — такой труд просто изнашивает физически. И другое дело — в IT-компании или в сфере услуг». Эксперты также говорят о возможностях дистанционного образования, торговле лекарствами и телемедицине.
Какие HR-процессы можно доверить ботам

Роботизация бизнес-процессов (RPA) помогает возложить «механическую» работу на цифровых помощников и высвободить ресурсы HR-менеджеров для выполнения более содержательных функций. Ботам можно доверить создание профайла нового работника и верификацию данных о нём, управление отпусками и отсутствиями, подготовку отчётов о расходах, мониторинг исполнения целей, управление ДМС и сбор документов о повышении квалификации. Среди примеров роботизации HR — подготовка и рассылка предложений о трудоустройстве. SAP ежегодно отправляет 27 000 таких писем, в каждом из которых должны быть учтены особенности трудового законодательства в конкретной стране. Создание и внедрение интеллектуального программного робота, обладающего необходимыми навыками, сократило срок создания каждого оффера в 8 раз, а чистая экономия только за первый год превысила €50 000.
Рейтинг Топ-20 обречённых на вымирание профессий

Работа, подразумевающая монотонные повторяющиеся действия, может выполняться роботами. Технологии влияют на рынок труда, из-за чего профессии исчезнут за ненадобностью людей для их исполнения. Аналитический департамент White Square Journal на основе данных из открытых источников составил список из ТОП-20 профессий, которые перестанут существовать в ближайшем будущем. В этом списке — банковский служащий, бухгалтер и аналитик, таксист и водитель, официант, архитектор, логист и врач-диагност.
Как длительная самоизоляция изменит отношение горожан к жизни

Длительный карантин не пройдет бесследно ни для экономики, ни для населения, ни для городов. Пандемия повлечёт переустройство жизни. В понятие комфорта войдёт плотность населения и возможность получения услуг рядом с местом проживания, а также уровень телекоммуникаций. Мы прошли через три промышленных революции, и стоим на пороге четвёртой. Её частью станет роботизация: «До пандемии этот процесс шел медленно, такими темпами он мог бы растянуться на десятки лет. Но нынешние события, несомненно, подстегнут этот процесс — думаю, все случится в пределах ближайших 10 лет. При этом новое производство и, соответственно, сотрудники будут также распределены в пространстве. И это точно не фантастика, а вполне реальные перспективы ближайшего десятилетия», — уверен вице-президент Союза архитекторов России, профессор НИУ ВШЭ Дмитрий Наринский.
Минтруд: Удаленная работа не приведет к снижению зарплаты

«Заработная плата при удаленной занятости в апреле не уменьшится при сохранении всего объема должностных обязанностей, которые возложены на сотрудника», — сказал министр труда и социальной защиты России Антон Котяков. При этом перевод на удаленную работу должен проходить с учетом производственных возможностей, то есть важно убедиться, чтобы у сотрудника были ресурсы для выполнения этой работы. В противном случае работодатель сам обязан предоставить человеку необходимую технику и материалы.
В РАНХиГС разработают рекомендации по удаленной работе чиновников

Центр подготовки руководителей цифровой трансформации на базе ВШГУ РАНХиГС разработает рекомендации по организации работы федеральных госслужащих в режиме удаленного доступа. Рекомендации будут учитывать необходимость перестройки повседневных процессов операционного менеджмента, новые форматы постановки задач и обратной связи, способы организации групповой работы и контроля выполнения поставленных задач. Для того, чтобы сохранить и увеличить эффективность работы, недостаточно обеспечить доступ в интернет и создать IT-инфраструктуру: в применении к государственному управлению добавляются факторы сложности, связанные, например, с документооборотом, составляющим государственную тайну, а также с документами для служебного пользования.
В России удалённую работу стали искать чаще на 246%

Рост запросов на удаленную работу среди россиян в начале апреля 2020 года увеличился на 246% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. В марте этого года по сравнению с февралем количество вакансий удаленной работы увеличилось в целом по России на 71%, в Москве — на 25%. «Удаленная работа доступна для большого количества профессий и может стабилизировать финансовое положение уже сейчас. Многие люди не подозревают, что могут продолжить работать, не выходя из дома», — отметил директор по продукту сервиса для поиска работы и сотрудников «Работа.ру» Алексей Захаров.